Synesty und GTX: SMS als Add-On für etablierte Anwendungen
Einfache SMS-Integration in eCommerce, Cloud-Dienste, Backoffice-Lösungen und Social Media
Durch die Partnerschaft zwischen Synesty und GTX können Synesty-Nutzer eine Vielzahl von Anwendungen um SMS-Kommunikation aufstocken. So lassen sich je nach Ereignis in einer Warenwirtschaft, einem Shopping-System, einer Office-Datei oder in sozialen Netzwerken mobile Nachrichten an Kunden oder Mitarbeiter versenden. Die SMS-Integration in Synesty ist komplett flexibel und modular und bietet die Möglichkeit, die anerkannten Vorteile der SMS – Schnelligkeit, Sicherheit, hohe Akzeptanz – in beliebige Kontexte einzubauen.
„Wir wussten sofort, dass wir mit Synesty einen leistungsstarken Partner gewinnen, der unser Angebot in seine zahlreichen Services einfach und maßgeschneidert einbinden würde“, sagt Oliver Zabel, Geschäftsführer der GTX GmbH.
Beispielsweise können Synesty-Nutzer SMS an Kunden senden, wenn eine Bestellung aus dem angeschlossenen Webshop verschickt wurde oder eine Ware wieder eingetroffen ist, nach der der Kunde in der Vergangenheit gesucht hat. Die Nachrichten und die mit dem SMS-Versand verknüpften Ereignisse sind frei wählbar. Einzige Voraussetzung: Synesty-Nutzer müssen sich einmalig für GTX Messaging registrieren und dort Guthaben aufladen. Danach ist die Integration von Synesty nahtlos möglich und die SMS einfach aus Magento, plentymarkets oder Shopware verschickbar.
„Für uns war ein wichtiger Faktor für die Kooperation mit GTX, dass die Integration von SMS in unser Synesty Studio weitgehend ohne Programmierkenntnisse zu realisieren ist und unsere Nutzer einfach an das Thema automatisierter SMS-Versand herangeführt werden“, sagt Christoph Rüger, Geschäftsführer der Synesty GmbH. „Unsere Lösungen leben davon, dass sie einfach zu bedienen sind und das wollten wir daher auch für die SMS-Lösung so beibehalten.“ Auch aus gängigen Programmen sollten Daten dabei nutzbar sein. So lässt sich zum Beispiel eine SMS auslösen, wenn ein Anwender neue Dateien im Google Drive hat oder wenn in einer auf der Dropbox abgelegten Excel-Datei eine Zeile verändert wurde. Frei definierbar sind auch die Texte der SMS, die über GTX verschickt werden.